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全市首个全功能自助办税厅24小时营业
来源: 市政府办公室    发布时间:2019-07-03 14:46

  去年夏天,国税地税征管体制改革,国税、地税合并且统一挂牌。机构合并一年来,税务部门对办税流程、信息化系统等方面进行了全面的整合与升级。近日,了解到,清城区税务局全面升级了自助办税服务厅,24小时营业,为纳税人提供了除大厅办税、网上办税以外的第三种选择,有效弥补办税窗口8小时以外及节假日的服务盲点。  

  24小时服务“不打烊”

  6月25日,清城区税务局自助办税服务厅正式投入使用。这个自助办税服务厅位于清城区税务局第二税务分局一楼(清城区先锋西路西湖花园7号楼),共设置了6台自助办税终端机,同时还安装了空调、长椅,环境舒适、安全,纳税人刷身份证就能进入。每周7天,24小时营业,纳税人可以选择任意时间前往办税,为纳税人提供了除大厅办税、网上办税以外的第三种选择,有效弥补办税窗口8小时以外及节假日的服务盲点。

  全市首个全功能自助办税厅

  据了解,这也是全市首个全功能自助办税厅,该厅的自助办税终端机可供纳税人办理发票代开、发票领用、纳税自主申报、发票认证、出具完税凭证、各类涉税涉费信息查询等业务,可办理的涉税事项种类覆盖实体办税厅95%的业务,可领用的发票有增值税专用发票、增值税普通发票及通用机打发票,充分满足纳税人日常办税需求。“过去只听说过24小时便利店、24小时药店、24小时图书馆、没想到税务局也推出了24小时办税厅,还能办理这么多日常业务,办税就像ATM取钱一样方便,我以后不用赶着工作日到办税厅叫号排队了,真好。”自助办税厅现场一位企业会计表示。

  自助办税终端大升级

  自然人纳税人通过自助办税终端代开增值税普通发票,是今年6月份开始全市首先试行的功能,目前可以开具咨询费、设备维修、中介服务费、培训费、代理费5个项目的增值税普通发票,项目数量目前全省最多。实现自然人办理代开普票零等候,办税时间缩短70%。目前,自然人纳税人只需携带个人身份证、缴费银行卡,在自助办税终端机输入有关信息后,就开以顺利完成缴费和开票。系统还可以读取并带出纳税人的历史记录,不需重复录入。纳税人张先生用了2分钟便完成了输入信息、扣缴税款并取得发票,他表示很高兴:“很方便!不仅省去了窗口排队等候的时间,而且也不用填单,比以前真是方便了很多,太好了!”

  据清城区税务局有关负责人表示,从去年7月份机构改革以来,税务部门对办税流程、信息化系统等方面进行了全面的整合与升级,在优化纳税人办税体验方面下了很多功夫。“自助办税升级对征纳双方来说都是一个有效的减负手段,不仅能满足纳税人的办税多元化服务需求,也在一定程度上缓解办税高峰期间排队拥堵现象。我们也希望,通过这一系列的服务措施,真正实现纳税服务‘不打烊’,办理涉税业务就像‘刷卡取钱’一样方便。”


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